对可持续性的信任丧失让企业付出的是其建设的7倍成本
|
Jiří Staník
新的12年期《可持续品牌指数》（SBI）研究分析了北欧市场的1400个品牌，传达了明确的信息：可持续性已不再是公关话题——它是您业务的保险。
研究的主要发现：
- 在危机中失去责任领域可信度的公司，其客户偏好下降幅度是保持信任的公司的7倍
- 过去四年中，责任感与客户偏好之间的关联翻了一番
- 消费者对失去责任感的惩罚比对新举措的奖励更为严厉
- “责任下降的‘债务’在消费者心中持续长达24个月
有趣的发现还包括：社会责任（公平的工作条件、合理的价格）现在已超过环境议题，成为偏好的主要驱动因素。
在困难时期仍保持信任的品牌：IKEA、Volvo、Nordnet。相反，Marabou、Zara 和 H&M 出现了急剧下滑——感知责任的下降直接与偏好下降相关。
SBI创始人Erik Elvingsson Hedén精辟地总结道：“责任不再是你攀爬的梯子。它是你不想跌入的地板。”
当危机来临时，建立对可持续性的信任已经为时已晚。那些等待的公司已经输了。
可持续性
ESG
品牌信任
消费者行为
CSR
esgrovia
相关文章
ESG 数据有助于提升公司治理
关注并可能报告其可持续性数据的公司，看到这些数据在制定商业战略和公司治理方面具有重要价值。PwC 最新的全球调查结果以及我们在 ESGrovie 的经验都证实了这一点。基于可靠的数据收集，公司能够更好地做出决策。PwC 关于可持续性报告的调查覆盖了来自 40 个国家的 496 家企业，显示对 ESG（环境、社会和治理）透明度的压力持续增强。约 36% 的受访者已根据 CSRD 或 ISSB 进行报告，其中超过三分之二的受访者表示，在报告期间收集的数据为他们带来了显著或中等程度的价值，超出了仅满足监管要求的范围。例如，38% 的这些公司将 ESG 数据用于战略规划和风险管理，20-25% 的受访者则利用报告信息来转型供应链、企业金融和投资，或转型劳动力。...
Eliška Kozubíková
阅读更多
全球再生塑料市场将以年均7.2%的速度增长至2035年
IndexBox的新报告显示，全球再生塑料市场将以年均7.2%的速度增长至2035年。背后的原因是什么？...
Jiří Staník
阅读更多
90% 的非 CSRD 企业计划继续进行可持续报告
osapiens 公司与哥本哈根商学院的 Andreas Rasche 教授合作，联系了来自欧洲雇员超过 1,000 人的公司中超过 400 名高管（CSO、CFO、CIO、合规与供应链负责人）。...
Jiří Staník
阅读更多